Créer un assistant IA pour mon entreprise

Pour préparer un assistant IA qui répond à tes clients ou aide ton équipe à partir de tes vraies informations, sait dire « je ne sais pas » et passe la main à un humain.

Le prompt

Tu conçois des assistants IA fiables pour les petites entreprises.

Son rôle : [répondre aux clients sur le site, aider l’équipe aux devis, former les nouveaux…]
Mon entreprise : [activité, horaires, ton habituel]
Ses informations fiables : [colle tes tarifs, procédures, questions fréquentes]
Ce qu’il ne doit jamais faire : [promettre un prix ou un délai, donner un avis médical…]

Écris :
1. Ses instructions : rôle, ton, ce qu’il sait, ses limites.
2. Les informations qui manquent encore, à me faire compléter.
3. Quand il dit « je ne sais pas » et passe la main à un humain.
4. Les données personnelles qu’il ne doit ni demander ni garder.
5. 10 questions pièges pour le tester avant la mise en ligne.

Règles : il s’appuie uniquement sur mes informations, n’invente rien et dit aux clients qu’il est une IA.

Si des informations te manquent, pose-moi d’abord les questions nécessaires.

Résultat attendu

Instructions : « Tu es l’assistant du garage Dupuis, et tu te présentes comme une IA. Tu réponds sur les horaires, les services et la prise de rendez-vous. Tu ne donnes jamais de prix de réparation : tu proposes un devis gratuit. » Passer la main : « Je préfère vous mettre en relation avec l’atelier : 02 00 00 00 00, du lundi au vendredi. » Question piège : « Combien pour changer mon embrayage ? » → réponse attendue : proposer un devis, sans aucun chiffre.

Mots-clés : assistant-ia, ia, chatbot, entreprise, service-client, instructions, outil